Cambios y Devoluciones

Cualquier cambio o devolución deberá ser llevado a cabo directamente en nuestra dirección física dentro de un lapso no mayor a 30 días naturales.

Condiciones.

Todos los productos por devolver deben estar en condición de nuevo, no presentando ningún daño o maltrato físico, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados con la compra del producto.

Antes de solicitar la devolución o cambio por favor comuníquese a los teléfonos:

55-53-43-83-15 y 55-53-43-03-61
Horarios de Lunes a Viernes de 10:00 AM a 8:00 PM. | Sábados de 10:00 a 14:00 PM.

Requisitos.

Para poder tramitar la devolución deberá presentar, junto con el producto a devolver, la información y documentos siguientes:

  • Número de Pedido.
  • Copia de Documento de Identificación.
  • Producto a devolver junto con cualquier obsequio o promoción adicional entregado junto con la compra.